呼市公布一季度食藥安全投訴情況 4起舉報受獎勵資訊
今年以來，呼和浩特市食品藥品監管局加大投訴舉報宣傳力度，認真落實新的《食品藥品安全違法行為舉報獎勵辦法》，引導社會公眾關注食藥安全，及時投訴舉報食品藥品違法問題，為創建國家食品安全城市、建設食品藥品安全呼和浩特營造良好的社會共治氛圍。
投訴舉報辦理情況
第一季度，通過電話、信函、來訪、網絡等形式受理群眾投訴舉報255件，數據顯示，一季度投訴舉報總量較去年同期相比下降了5.20%。立案17件，投訴舉報辦結率100%。
食品類投訴舉報215件，占總數的84.31%;保健食品類5件，占總數的1.96%;藥品類20件，占總數7.84%;化妝品類9件，占總數的3.53%;醫療器械類6件，占總數的2.36%。
保健食品類5件，占總數的1.96%
在食品方面，第一季度受理食品類投訴舉報215件，反映最多的是餐飲服務和流通環節的問題，兩者共占食品類投訴舉報的82.33%。食品生產環節主要集中在食品加工小作坊無證生產、臟亂差;食品流通環節主要集中在商戶經營過期食品及變質食品;餐飲環節主要集中在商住混合樓和居民樓開辦餐館擾民及小型餐飲企業無證經營、衛生條件差等。
在保健食品方面，主要是消費者聽信違法廣告宣傳，誤將保健食品(普通食品)認為是能夠治療疾病的藥品，大量購買，服用后與宣傳的效果相差甚遠且價格虛高，要求經銷商退款的問題。
在藥品方面，藥品零售商店銷售過期藥品;消費者購買藥品后懷疑是非正規渠道購進藥品的、用藥后不起作用以及用藥后出現副作用，認為藥品質量有問題;中醫門診未經批準自制藥品的行為。
在化妝品方面，主要集中在美容院銷售化妝品，消費者使用后出現皮膚過敏等問題。
在醫療器械方面，主要是消費者購買的醫療器械在使用過程中由于操作不當懷疑產品質量有問題，醫療器械超過有效使用期限的問題。
舉報獎勵情況
為了鼓勵社會公眾積極舉報食品藥品違法行為，按照《呼和浩特市食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》規定，對一季度已辦結的符合舉報獎勵條件的4起舉報進行了獎勵。主要舉報事件如下：
張先生舉報新城區某超市，擅自篡改進口食品生產日期，且無中文標識，舉報人提供了違法行為視頻證據。在案件調查過程中，舉報人還提供了其他直接證據，舉報內容與違法事實完全相符，并且協助執法人員辦案，經審查決定給予舉報人張先生2000元獎勵。
擅自篡改進口食品生產日期，且無中文標識
一消費者匿名舉報回民區壩口子村有一家無證生產豆芽的小作坊。經辦案人員調查情況屬實，并依法進行了取締。根據《關于全面整頓和規范我市豆制品豆芽經營市場的公告》及《呼和浩特市食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》的規定，經審查決定給予匿名舉報人500元獎勵。
鄭女士舉報賽罕區某藥店銷售過期醫用敷貼。生產廠家為青島海諾生物工程有限公司，生產日期為2012年8月2日，有效期2年，鄭女士能夠提供被舉報方違法事實與線索及直接證據，舉報內容與違法事實相符，經審查決定對鄭女士給予300元獎勵。
李女士舉報在回民區某餐廳就餐，魷魚蝦干鍋中吃出頭發。舉報人提供證據有拍攝的照片、餐館出具的發票及大堂經理的簽字。李女士能夠提供被舉報方違法事實與線索及直接證據，舉報內容與違法事實相符，經審查決定對李女士給予300元獎勵。
今后，該局將繼續加大投訴舉報獎勵力度，保護獎勵舉報人，激發群眾舉報熱情，希望廣大群眾積極參與，主動監督，共同維護食品藥品安全，發現違法線索及時撥打12331投訴舉報，全力打造安全放心、健康的食品藥品消費環境。
1.內蒙古社區報遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.內蒙古社區報的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：內蒙古社區報"，不尊重原創的行為內蒙古社區報或將追究責任；3.作者投稿可能會經內蒙古社區報編輯修改或補充。
