多倫縣旅游服務標準化試點通過國家驗收錫林郭勒盟
多倫縣自創建國家級旅游服務標準化試點工作以來,逐步在“食、住、行、游、購、娛”等全領域旅游的方方面面嚴格按照服務標準化試點工作要求完善。目前,已通過國家旅游服務標準化試點驗收。
旅游服務標準化是推動旅游服務業向規范化、科學化和國際化發展的重要手段,是旅游發展的大趨勢。該縣國家級旅游服務標準化工作試點創建工作按照“試點先行、以點帶面”的原則,在全縣選取了涵蓋景區、酒店、購物、娛樂等8家企業作為試點創建單位,并以此為示范,帶動全縣其他行業旅游服務的提升。在多倫大酒店有限公司,整齊有序的陳列、賓至如歸的服務、熟練的技能操作,無時無刻在潛移默化中讓人感受到規范服務帶來的變化。同時,酒店還制定員工培訓制度和計劃,提升服務人員接待禮儀、人員管理等方面的水平和能力。除了規范行業發展外,作為試點企業的紅玉髓瑪瑙文化產業有限公司結合該縣地區特色和實際,制定了“瑪瑙產品質量分級”“瑪瑙生產加工工藝流程”等地方標準,做到每一件產品都經過瑪瑙中心檢驗,這張象征身份的“身份證”,在提升自身瑪瑙價值的同時,也對縣內其他200余家瑪瑙經營者起到示范帶動作用,營造出公正、誠信、和諧的商業環境,為維護廣大消費者和外地游客合法權益、滿足消費者的需求提供了保障,將多倫瑪瑙這張響當當的“名片”打造得更加出彩。
該縣有著得天獨厚的自然資源和人文資源,按照縣里“一體兩翼”的發展思路,圍繞全域游的目標,通過加快生態建設、城市改造、古城恢復、市民素質提升等工程,逐步把該縣打造成宜居、宜業、宜游的小城鎮,特別是通過國家旅游繼續鞏固旅游服務標準化工作成果,讓“壩上古城,草原水鄉”的旅游名片叫得更響。
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