東勝區紡織街道：三個心貼心 一片為民情鄂爾多斯
鄂爾多斯晚報
/ / 2018-03-12 17:27
為改進服務方式，提高工作效率，近日，東勝區紡織街道以服務廣大居民群眾和計生家庭為出發點，真正做到三個“心貼心”。
便民措施“心貼心”。牢固樹立“群眾至上”理念，制定了領導責任制、限時辦結制、政務公開制、責任追究制等工作制度，精簡審批事項、減少審批環節、規范服務行為，最大程度方便群眾。
解決問題“心貼心”。堅持進片入戶，聯群眾、聽民聲、辦實事，探求管理服務良方，著力破解制約人口計生工作的難點問題。
維權服務“心貼心”。認真對待群眾來信來訪、行風熱線、網上留言，建立健全窗口服務評價和反饋機制，公開監督投訴電話，做好窗口服務滿意度測評工作，進一步塑造了社區工作者的良好形象。
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