烏蘭察布市“12331”投訴 滿意率達99%烏蘭察布
正北方網-內蒙古日報
/ / 2018-04-16 21:17
近日，烏蘭察布市“12331——助力健康中國夢，食藥安全伴你行”為主題的食品藥品投訴舉報熱線“12331”宣傳活動在集寧區舉行，旨在提升“12331”投訴舉報熱線的公眾知曉度，推動社會各界積極參與食品藥品的安全監管。
活動現場，烏蘭察布市食品藥品監督管理局有關負責人通報了2017年全市食品藥品投訴舉報情況；通過發放宣傳材料、現場給市民講解等形式宣傳食藥安全及投訴舉報知識；通過展板、宣傳欄等展示投訴舉報成果；當天，還集中銷毀了貨值70余萬元、400余種假冒偽劣食品、藥品、醫療器械等。
據悉，2015年該市建起“12331”食品藥品投訴舉報信息系統，主要受理食品、藥品、醫療器械、化妝品和保健食品在研制、生產、流通和餐飲服務等領域的違法行為，搭建起與公眾溝通的橋梁和群眾監督的平臺。2017年，全市共接到食品藥品12331投訴舉報電話277件，全部核查處置，投訴人滿意率達99%。
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