鄂托克旗：“互聯網+社保”真正打通社保服務“最后一公里”，鄂爾多斯
“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。今年以來，鄂爾多斯市鄂托克旗緊緊圍繞中央、自治區、市“放管服”改革決策部署，牢牢抓住“互聯網＋”深度發展機遇，開放共享的互聯網思維，以社會民生保障、服務平臺搭建、服務方式優化為核心，積極推進“互聯網+社保”服務體系建設，不斷完善社會保障體制機制，真正打通社保服務“最后一公里”，真正實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，有效提升了人民群眾獲得感。
針對特殊服務對象 推行“互聯網+生存認證”服務
為了提高養老金科學化管理水平，徹底杜絕養老金虛報冒領、死亡超領和重復領取問題的發生，鄂托克旗在原有“面對面”窗口認證的基礎上，以“不讓群眾跑空路、不讓特殊人群無服務”為切入點，創新推出手機視頻人性化認證方式。
對在外務工、居住或不方便到場的服務對象，采取網絡視頻、規范動作的方式實現非現場服務。對全旗退休人員、享受撫恤人員和城鄉居民養老保險待遇人員，只需通過手機下載生存認證APP軟件，準確填寫個人身份證號、注冊手機號進行登陸，根據APP提示進行操作錄制視頻上傳資料即可。社保工作人員后臺審核即可完成生存認證，避免了群眾來回跑路，有效解決了異地認證人員“路程遠、時間長、花費大”的問題。
截至目前，鄂托克旗城鄉居民養老保險生存認證工作更加標準化、規范化，通過手機視頻認證人數已達14000余人，占生存認證總人數的76%。
針對定點醫療機構，推行“互聯網+醫保結算”服務。
“每月人工報送”“郵寄方式過程周期長”“底數不清”“票據丟失”“漏報”，這是鄂托克旗當前定點醫療機構的票據結算存在的等諸多不便和問題隱患。
為此，鄂爾多斯鄂托克旗率先自主建設醫療保險支付結算管理系統，對所有定點醫院、藥店、醫保服務醫師和參保患者就醫診療行為進行網上審批審核，全市十個統籌區上千家“兩定”醫療機構可直接登錄醫療保險支付結算管理系統實時結算費用，免去“兩定”醫療機構舟車勞頓的繁瑣程序，將過去往返次數3次縮短至0次，大大縮短了審核周期與辦事流程，不僅實現了信息共享，減輕了“兩定”醫療機構與社保部門的負擔。
同時，兩定醫療機構也可以通過系統實時查詢報銷單據審批環節的全過程，實現了“兩定”醫療機構與社保部門的互相監督。
經鄂爾多斯市社保局審核認證通過后，該系統已在全市推廣使用。截至目前累計門診報銷59.4萬人次，報銷金額5606萬元；住院報銷2054人次，報銷金額900萬元。
針對全旗城鄉居民 推行“互聯網+繳費查詢”服務
鄂托克旗通過多種手段搭建了社保信息化便民繳費體系，有效減輕社保前臺經辦人員的壓力的同時，實現群眾少跑腿、零跑腿，為辦事群眾提供了更加高效、便捷、優質的全天候社保繳費查詢服務。
現場自助繳費。在政務服務大廳及6個蘇木鎮便民服務中心，鄂托克旗部署投運全區首批24小時社保自助一體機，群眾可通過一體機自助查詢社保信息、辦理靈活就業人員繳費核定、城鄉居民養老保險自助核定、繳費、生存認證，部分必須到社保部門辦理的業務在蘇木鎮一級社保一體機上即可辦理，極大方便了農牧區群眾。
手機在線繳費。鄂托克旗社保部門與建設銀行合作開通全旗城鄉居民醫療保險微信繳費服務。群眾通過手機掃描指定二維碼，即可實現醫療保險在線繳納，省時省心省力。
主動上門收費。對年邁和行動不便人群，鄂托克旗社保部門通過配備專用手持POS機，并將POS機與社保業務系統聯網，每年定期開展養老保險主動上門收費服務，給群眾以最大便利。
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