【新春走基層】上班首日的貼心服務要聞
“過年好！我是烏拉特前旗交警大隊事故民警，今天是春節長假后首個工作日，單位全警在崗，您隨時可以過來處理事故……”正月初七，在首個工作日，烏前旗大隊交警為節日期間發生交通事故的當事人提供電話通知服務。
大街小巷還洋溢著濃濃的年味，該大隊一大早就梳理分析了節日期間轄區道路交通事故情況，各事故小組及時電話通知事故未處理完畢的當事人，在送去節日祝福的同時為群眾提供快捷便利服務。
事實上，整個春節假期，他們都堅守在交通事故處理一線，每個事故現場都有他們收集證據、處理事故糾紛、清理事故現場保暢通的身影。
家住赤峰的王先生過年隨媳婦回烏拉特前旗過年，發生了多車追尾事故，事故因調查中當事人說法不一未處理完畢，考慮到事故損失較小且春節期間出行需求大，民警未暫扣事故車輛并告知待進一步調查取證后認定事故責任。事故沒了結，這成為王先生這個外地“老司機”的頭疼事，因為初九就要返回赤峰上班。讓他高興的是，節后上班第一天早上就接到交警隊的通知電話，讓他去處理事故。王先生立刻趕到交警隊，經調查取證，王先生的這起交通事故已經責任明確。
“大過年的出了事故鬧心，不過最暖心的是能盡快處理，前旗交警服務效率沒得說，事故責任認定下來了，不耽誤修車更不耽誤回家上班。”王先生感覺很欣慰。
春節期間，該交警大隊統籌推進防隱患、管秩序、廣宣傳、強應急各項措施，全力以赴做好節日道路交通保障工作，各類交通事故同比出現斷崖式下降，轄區未發生一般以上的道路交通事故，全旗交通態勢持續安全平穩。
“大過年的，發生事故誰心里也不舒服，我們盡快人性化地處理事故，竭盡全力為大家提供貼心便捷的服務，讓他們安安心心過節。”大隊事故中隊長鄧和義說。節后上班第一天，該大隊共接待事故當事人43人次，調解事故1起，下達道路交通事故認定書12份。文/內蒙古日報社融媒體記者 韓繼旺
1.內蒙古社區報遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.內蒙古社區報的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：內蒙古社區報"，不尊重原創的行為內蒙古社區報或將追究責任；3.作者投稿可能會經內蒙古社區報編輯修改或補充。
