人社廳：實現“一窗受理”“一網通辦” 讓辦事群眾少跑腿不跑腿要聞
正北方網訊（北方新報融媒體記者 張學博）記者昨日從內蒙古自治區人力資源和社會保障廳了解到，今年，我區將加快推進公共服務標準化建設，大力推廣經辦服務綜合柜員制，實現“一窗受理”“一網通辦”，今年能夠網上辦理的公共服務事項要全部實現網上辦理，加快形成線上辦事為主、實體辦事為輔、自助辦事為補的經辦服務新格局，基本實現群眾辦事“不用跑”、無謂證明材料“不用交”、重復表格信息“不用填”，努力為群眾提供高效便捷的服務。
據了解，今年，全區人社系統將以推進人社系統行風建設為重點，努力打造優質高效的人社服務。主要措施包括：圍繞“減環節、減材料、減時限”和“優手段、優流程、優服務”，全面梳理人社部門公共服務事項，編制公布服務事項目錄清單和辦事指南，為企業和群眾辦事提供清晰指引；要強化基層公共服務平臺建設，加大服務場所、服務設施投入力度，建立布局合理、高效便捷的公共服務網絡；加強經辦服務人員教育培訓，積極開展業務技能練兵比武，加大“人社服務標兵”主題宣傳力度，提高經辦服務能力和水平；加大窗口單位作風常態化監督檢查力度，開通“12333”等投訴舉報平臺，做好明查暗訪、投訴受理等問題的整改，對發現的問題要實名通報、追責問責；用信息化統領各項公共服務，圍繞推進“互聯網+人社”行動計劃，加快推進“金保工程”二期建設，完善信息系統功能，拓展電子社?？☉梅秶?，逐步實現就業社保、人事人才、勞動關系的業務協同和信息共享，努力實現服務對象、服務網絡、服務功能全覆蓋，推行“一網通辦”，實現“網上辦”“移動辦”，推動人社公共服務向數字化轉型。
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