便民“細”服務 傳遞“大”溫暖呼和浩特新聞
呼和浩特晚報
/ / 2023-11-29 17:49
為了滿足居民日常需求的點滴小事，更好的服務居民，通道街街道義和巷社區推出了社區視頻號、抖音號的“民生實事答疑專欄”欄目。
義和巷社區一直致力于為居民提供更加便捷、高效的服務，視頻內容包含了居住證明、高齡補貼等各類證明辦理流程，這些視頻不僅詳細介紹了各類證明的辦理前提與要求，還為居民明晰了辦理所需攜帶的材料，讓居民能夠在家里、在手機上就能輕松了解怎樣可以辦理各類證明。社區視頻號欄目的推出，不僅方便了居民的生活，同時提高了辦事效率。
“民生實事答疑專欄”欄目的推出得到了居民們的高度評價。一位居民表示：“以前想辦理啥證明需要先跑一趟社區問問都得帶啥材料，現在通過視頻號就可以輕松了解辦理須知，真是太方便了。”另一位居民也表示：“視頻號的推出讓我們少了很多奔波之苦，可以一目了然清楚地知道各類證明如何辦理。”
義和巷社區以居民需求為出發點和落腳點，賦能基層治理模式，深入群眾、收集需求、為居民群眾解難題、排憂慮，提升基層治理效能，持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，實現“居民少跑路，數據多跑路”的便民利民目標，使居民獲得感、滿足感和幸福感不斷提升。（記者 楊永剛）
[責任編輯：辛永紅]
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