水表偷跑居民慌 三方協調解難題包頭
包頭新聞網
/ / 2024-01-15 18:20
近日，包頭市保利社區健康陽光城居民段大娘找到了社區，稱家中直飲水表“偷跑”走了1萬個字，產生了2500多元的直飲水費，而一個普通三口之家直飲水費一年大概才500元，這筆突如其來的“巨額”直飲水費讓居民不知所措，于是找到社區幫忙。
網格員耐心地了解了事情的來龍去脈后，去居民家中實地走訪多次，并聯系轄區水務公司，讓兩方人員坐下來商討解決辦法。在保利社區網格員和社區“法律明白人”馬主任的溝通協調下，確定直飲水表出現故障，最終小區直飲水服務公司同意為段大娘免除水費2000元，并且幫助其免費更換新的直飲水表，同時承諾今后將加強供水設施的維護，進行定期檢查和維修，保證供水的穩定性和安全性。
事后，居民段大娘長吁一口氣說：“這些天因為直飲水費的事情弄得焦頭爛額，感謝社區幫助我們老百姓解決日常生活中的問題。”社區工作人員朱文軒說：“居民事無小事，社區重視居民反映的每一個問題，將繼續為轄區居民解決更多的實際困難，共建幸福和諧社區。”(包頭市融媒體中心記者：趙永峰)
[責任編輯：任麗華]
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