參保“零距離” 健康有“醫”靠包頭
2024年度城鄉居民醫保參保繳費工作進入最后的攻堅階段，為了避免居民因繳費不及時、斷繳等問題影響看病就醫，包頭市建華社區從設施升級、服務提檔、宣傳聯動三方面著手，穩步推進城鄉居民醫保參保繳費工作，扎扎實實將醫保惠民利民政策送到居民手中，有效減輕居民看病就醫負擔。
街道和社區兩級聯動、周密部署，社區層面細化各項任務，通過摸排核對、與去年同期數據對比等方法，篩查出2023年已繳費、2024年未繳費居民花名冊，社區工作人員實時跟蹤醫保參保繳費工作進展，共落實居民138人，并逐一按照網格進行分類備注，將責任落實到每一名工作人員，每名網格員按照名單逐一通過打電話、發微信、入戶等方式提醒居民不要錯過最后繳費時間，確保今年居民醫保繳費“不漏一戶、不落一人”。
建華社區利用戶外商業街和兩大院校廣告宣傳欄、抖音醫保政策短視頻、居民醫保繳費群、和合烏素圖公眾號等平臺多渠道、多角度對最新醫保政策進行宣傳。以個體工商戶、靈活就業人員為重點，動態掌握特殊群眾參保情況，充分發揮社區網格員“主力軍”作用，對未及時繳費人員進行現場指導登記；利用社區醫保服務微信群，充分調動居民參保的積極性，增強社會保障能力。
建華社區醫保服務點設置綜合受理窗、黨員服務窗、醫保服務窗、“綠色通道”服務窗口，工作人員通過“一對一指導，手把手幫辦、代辦，面對面服務”的“無前臺”服務模式，實現“一窗通辦”，確保居民在15分鐘內快速辦理完醫保相關業務。針對行動不便、不會使用智能手機、年齡較大的老年居民，提供上門辦理服務，推動醫保服務便民化、高效化，不斷提升參保群眾的幸福感。設置黨員先鋒崗，針對辦事群眾不清楚辦事流程、老弱病殘孕群體辦事不方便等客觀現實問題，常態化、制度化開展“幫代辦”志愿服務。開展線上幫辦答疑服務，提高醫保政策知曉率，讓轄區居民“零距離”參保，使人人有醫保，健康有“醫”靠。
（記者 趙永峰 攝影報道）
[責任編輯：任麗華]
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