我市著力打造“審批不見面、最多跑一次”政務服務環境巴彥淖爾
改革提標 審批提速 質量提升 管理提效
我市著力打造“審批不見面、最多跑一次”政務服務環境
2020年以來,我市著力深化以“一網一門一次”為重點的“放管服”改革,依托“互聯網+”推動政務服務轉型升級,提升政務服務能力,推動改革提標、審批提速、質量提升、管理提效,打造“審批不見面、最多跑一次”的政務服務環境,企業和辦事群眾滿意度不斷提升。
“一站式”服務能力顯著增強
2020年以來,我市大力推進“三集中、三到位”,不斷強化各級政務大廳的“一站式”功能。市本級333項行政審批事項全部進駐市政務大廳,包括24個常駐部門和8個綜合窗口代辦部門,水、電、暖、氣等8家公共服務企業實現了應進必進。取消了房產交易確認環節,將不動產登記壓縮為受理、審核登簿、發證3個環節,房屋產權交易和不動產登記實現“全城通辦、一窗受理、一廳辦結”,抵押登記辦結時限壓縮至2個工作日,其他登記業務壓縮至3個工作日內,辦結時限低于國家和自治區要求。
此外,巡游出租汽車經營權實現“一站式”辦理,臨河區巡游出租汽車經營權改革累計完成合作經營560例,自主經營373例;“帶牌售車”實現一站服務,已在全市建立了86個公安交管社會服務站和郵政代辦車管業務便民服務點,每年辦理各類車駕管業務近8萬筆,占到全市車管部門業務總量的25%以上。
“一網通辦”“一窗式” 服務效率提升
2020年,我市不斷加快全市“互聯網+政務服務”一體化平臺數據認領和錄入工作,累計認領并發布權力事項實施清單3242項,通過一體化在線政務服務平臺發布實施清單6124項,接入蒙速辦”APP特色應用服務35項,擴展了“互聯網+政務服務”平臺功能,實現市直、各旗縣區全部事項網上辦理。目前,網上辦理量已達到545941件,市本級網上可辦率達到94.72%,旗縣區進駐率普遍達80%以上,企業和群眾“進一扇門”就可辦成“一攬子事”。
我市以群眾眼中的“一件事情”為標準整合歸并相關事項,重點在工商登記、不動產登記、稅務服務、投資項目等領域推廣“綜窗受理、集成服務”改革,將涉及兩個部門以上事項全部納入綜合受理窗口辦理,推進一件事情全流程快速辦結。
同時,市政務服務局牽頭研究出臺了《巴彥淖爾市“企業開辦一日辦結”工作方案》,將企業開辦涉及的設立登記、公章刻制、申領發票、銀行開戶4個環節按“一件事”標準整合,實現企業開辦全流程1個工作日辦結。截至目前,圍繞“我要開店”“我要辦證”等服務主題,已實現“一件事一次辦”126件。
“最多跑一次”服務不斷優化
2020年,我市深度整合線上、線下服務,深化“優流程、減環節、減材料、壓時限”審批服務便民化改革,設立綜合代辦服務窗口,推行幫辦代辦、不見面審批、政銀合作等方式,讓群眾辦事“最多跑一次”。
據了解,我市共清理取消權責事項173項,先后取消15個證明材料。目前已有19個部門,73項事項由綜合代辦服務窗口受理。已有23個便民事項可在政務服務網、蒙速辦APP和自助政務服務機完成繳費,13個政務服務事項可在建行18個營業網點智慧柜員機查詢辦理;依托“政銀合作”,實現不動產抵押登記“當場辦”,通過“不動產登記·金融管理平臺”即可辦理不動產一般抵押權登記、最高額抵押權登記、抵押權注銷登記等業務,群眾在辦理上述3項不動產登記業務的時限由原來的4個工作日變為1個小時內辦結,大大提高了群眾辦理不動產抵押登記效率。
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