開展“五個一”活動 發揮“四個作用”興安盟
我盟認真貫徹黨中央和自治區黨委決策部署，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神、習近平總書記“七一”重要講話精神和習近平總書記考察西藏時的重要講話精神，把學史力行作為黨史學習教育的落腳點，踐行以人民為中心的發展思想，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在解決群眾“急難愁盼”問題中，踐行初心使命、密切黨群關系、推動高質量發展。
圍繞“五個著力”，統籌謀劃“我為群眾辦實事”實踐活動
堅持問題導向，明確項目清單。盟委先后召開領導小組會議、巡回指導組工作會議，重點部署“我為群眾辦實事”實踐活動，下發工作方案，明確4個方面、18項具體任務，實行“清單化”管理，強化跟蹤問效，促進各級黨組織和黨員干部主動擔當作為。組織各地各部門圍繞民族團結創建、營商環境優化、執法司法監督、信訪案件化解等重點領域，聚焦群眾反映集中的普遍性問題、亟待解決的難點問題、長期未能解決的民生問題，深入開展開門納諫、實地調研、“三問”活動，形成民生項目清單。盟級層面確定兩批次76項，盟直各部門600余項、旗縣市1980余項，涵蓋住房、教育、醫療、就業、社保等多個領域，通過各級主流媒體面向社會公布，接受群眾監督。堅持以上率下辦實事，盟級領導到聯合接訪中心接訪，現場研究協調解決信訪案件，縣處級以上領導干部深入基層解決民生問題2000余件，廣大黨員干部開展“承諾踐諾”活動，目前完成認領事項9900余件。
堅持效果導向，豐富方法手段。全盟統籌整合各類資源，將黨建資源、社會資源、媒體資源融合下沉，構建部門、載體、陣地協同發力工作格局。科右前旗開設《急難愁盼我幫你》融媒問政欄目，讓群眾了解辦事渠道。科右中旗開通一號通辦熱線，開啟解決群眾問題“快車道”。深入融合基層社會治理，烏蘭浩特市實施鎮街吹哨、平臺發令、部門報到、考核評價的“四員”（吹哨員、發令員、報到員、裁判員）工作模式，阿爾山市推行“我當一天網格員”活動，扎賚特旗打造“全科網格員”，切實把群眾關心的問題、煩心的難題吸附在基層、解決在一線。送服務到群眾身邊，建立覆蓋到村的“我幫你”志愿服務站點1300個，開通24小時服務熱線，讓服務更優更細。目前開展各類服務25000余次，惠及群眾30余萬人。扎賚特旗制作便民服務卡，突泉縣發放防汛“明白卡”，實現了“一卡在手，民生無憂”。
堅持目標導向，深入開展“五個一”活動。全盟聚焦“每個黨組織都能定一個開新局舉措”，組織各地各部門各單位確定年度民生實事計劃2215項，出臺鞏固脫貧攻堅成果、推動鄉村全面振興政策舉措136個，啟動直接造福于民項目工程353個，解決損害群眾利益矛盾糾紛621件。盟行署制定一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦“四辦”舉措，開展全盟黨政機關干部職工定向服務市場主體工作。盟信訪局通過人民滿意接待窗口、網上群眾之家工作室，變上訪為下訪。盟稅務局深入開展“便民辦稅春風行動”，提升納稅人繳費人滿意度；突泉縣創新開展“六項工程·六到村戶”，3800余名黨員干部與4.7萬農戶“點對點”連線，提升了服務精度和辦結速度；聚焦“建立一個便于群眾評判的評價體系”，制定階段性評估辦法及細則，推出《黨史學習教育調查問卷》《群眾滿意度測評表》，讓群眾通過打分、投票、留言等方式當“考官”，監督評價辦實事活動情況。目前，已完成第一階段評估工作，90%以上的部門單位達到了90分，10月中旬將開展第二階段評估；聚焦“讓黨員群眾都能感悟一個道理”，組建“家門口嘮嗑隊”等宣講隊伍，深入基層一線開展分眾化、對象化、互動化宣講活動1240余場次，受眾達24萬人；聚焦“讓黨員干部都結合本職工作辦一件好事實事”，重點打造“我是共產黨員·我幫你”品牌。盟直機關工委以“雙報到”為載體，舉辦“進社區、辦實事、倡文明”集中示范活動，目前全盟2萬名在職黨員進社區報到，開展志愿服務活動8200余次，認領服務項目近4000個。“我是和事佬”“我是娘家人”“我是產業指導員”等服務品牌深入人心；聚焦“讓黨員群眾都能講一個黨史故事”，組織基層群眾開展“黨史故事我來講”活動，組織中小學生開展“小手拉大手——我給家長講黨史小故事”活動，匯聚起了“我為群眾辦實事”的干勁和力量。
發揮“四個作用”，壓實各地各部門“我為群眾辦實事”工作責任
發揮指導組的督促指導作用。全盟各級指導組認真履行“三督三看一指導”工作要求，從督學、督辦、督組織領導三個方面抓實督導工作。截至目前，已完成6個輪次和對560多家部門單位的督促指導工作，分組召開現場交流會7次，有力推動了各類便民舉措落地見效。
發揮群團組織的橋梁紐帶作用。各群團組織主動認領工作任務，先后開展了“六送入企服務”“巾幗心向黨 奮斗新征程”“青春向黨·奮斗強國”“興安紅十字·溫暖送萬家”等20余項服務活動，多維度、多角度推動“我為群眾辦實事”工作走向深入。
發揮宣傳戰線的輿論引導作用。盟旗兩級媒體統一開設《我幫你進行時 我為群眾辦實事》專題專欄，推出“黨旗在陣地飄揚 黨徽在一線閃光”系列報道，開展“學史力行鑄同心 民族團結興安行”暨鑄牢中華民族共同體意識大型全媒體主題采訪采風調研活動。目前，已在自治區級以上媒體發稿3000余篇（條），在盟內主流媒體發稿17000余篇（條）。“你有困難我幫你”“梳理服務群眾任務清單”“‘我幫你’志愿服務”等做法、“貨郎車”“黨員巡護小分隊”“家庭醫生”等典型，先后被《人民日報》、央視、黨史學習教育官網等媒體報道。
發揮各類典型的示范帶動作用。全盟深入挖掘黨史學習“小本子”、“村村響”講黨史、“三亮三比”等典型做法，以及老馬工作室、巾幗志愿服務先鋒隊等典型群體。同時，將反面典型作為警示教育重要內容，加大對損害營商環境、違反公共秩序、干擾疫情防控等與群眾利益密切相關問題的曝光力度，贏得了群眾的擁護和支持。
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