老舊小區如何做好疫情防控工作？如何保障居民生活物資供應？賽罕區前進巷社區是這樣做的呼和浩特新聞
本網訊（內蒙古日報社融媒體記者 鄭學良 王雅靜 懷特烏勒斯）在10月28日召開的呼和浩特市疫情防控工作新聞發布會（第62場）上，賽罕區大學西路街道前進巷社區黨總支書記蕭靜介紹了老舊小區多、管理難度大的前進巷社區疫情防控和物資保障經驗。
蕭靜說，前進巷社區有11個小區，其中有10是老舊小區，這些小區出入口多、陪讀流動人員多、老年人多、賓館公寓寫字樓多、商戶門臉多，80%的小區沒有物業公司，確實存在較大的管理難度。面對這種情況，我們積極與居民和沿街商戶溝通協商，將各小區17個大門整合成8個卡口，節約了人力，提高了管控效率。
基層社區防控工作涉及檢測信息錄入、卡口值守、消殺、服務隔離人員、物資運送等各項任務，僅僅靠社區原有的工作人員是遠遠不夠的。社區在小區居民網格群里發出號召，不到一天時間，就召集到12名志愿者迅速投入到工作崗位上來。同時，統籌包聯單位和社區報到的黨員干部、志愿者共43人，進一步加強疫情防控工作力量。在各個卡口還組織建立了7個臨時黨支部，明確各自職責，發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
“對基層黨員干部來說，防控是責任，服務保障好轄區居民也是責任。我們既要做好疫情防控，同時也要想方設法解決居民生活困難，將疫情對居民生活的影響盡量控制到最小。”蕭靜說，管控時間長很多居民不免產生抱怨。在這時候，我們都耐心的勸解疏導、給予安慰、解答各種疑問、化解矛盾。“蕭書記，我家孩子嘴里長了皰疹需要就醫…；蕭書記，我家下水堵了需要疏通…”這樣的電話，我一天最少要接50個以上。
社區的老年人多，不會使用手機線上購物。我們聯系了周邊1公里以內的藥店、超市等商戶，將聯系方式制作成小卡片，在做核酸時提供給需要的老年人，幫助解決采買困難的問題。
保供這方面大家都很關注，疫情發生以后，社區為了保障居民生活物資的供應，想了很多辦法，也想在這里跟大家分享一下。一方面，篩選了社區附近一家服務質量有保證的大型保供企業，建立了線上購物平臺，組建了小區保供工作群，有購物需要的居民進群，社區網格員和企業負責人也在群里。采取兩天一次的購物模式，便于提高配送效率。小區居民可以在保供企業的平臺上下單，也可以在群里直接聯系企業銷售。對于不會使用手機上網購物的老人，社區聯系了周邊較大型商超將電話公布至居民群，居民可以直接給企業銷售人員打電話直接下單。接到居民下單后，保供企業及時梳理配貨信息，每天上午把貨物送到各小區卡口處，由社區工作人員進行消殺，靜置2個小時以后，分送到各個樓棟、單元門口，由每個樓棟單元的志愿者把物資分送到各個住戶家。另外，對居民通過其他渠道下單配送的貨物，我們的卡口值守人員在查驗送貨人青城碼和核酸陰性證明后會接收貨物，進行配送。
在保供這方面，蕭靜介紹了兩點經驗。一是要求保供企業做好售后服務，特別是在微信群里要及時回復居民在購物方面的一些疑問。二是在社區配送服務力量有限的情況下，充分發揮各個樓棟、單元志愿者的作用，在符合疫情防控要求的前提下，充分調動志愿者的積極性。他們中間有黨員、也有共青團員、還有熱心市民，都很愿意為大家出力，為疫情防控做一份貢獻，這些讓我們非常感動。
“社區是我家，守護靠大家！請大家放心，疫情不結束，我和同事們會一直堅守社區一線，和大家一道筑起牢固防線。在這里，也感謝廣大居民、志愿者朋友們的、配合與支持！也向和我一樣的，奮戰在全市各個社區的基層干部們致敬，你們辛苦了！相信只要我們擰成一股繩、勁往一處使，一定能夠盡快取得疫情防控阻擊戰的最終勝利。”蕭靜說。
[責任編輯：章穎慧]
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