額爾古納市：以營商環境之“優” 謀高質量發展之“力”呼倫貝爾
優質的營商環境是吸引投資、助力企業、留住人才的基石。2023年以來，額爾古納市通過發揮機制搭建平臺、成立專班服務企業、聯動發力精準招商等方式，多措并舉，持續推動助企工作走深走實，營商環境、經營環境得到全面優化，為額爾古納市經濟社會高質量發展提供了條件。
當好企業“店小二”
高效率服務項目建設“項目能夠順利實施，要感謝市委、市政府給予我們的大力支持！”呼倫貝爾塞尚乳業有限公司生產運行相關負責人說。
2023年10月，塞尚乳業“家庭智慧牧場”項目實施過程中在用地審批環節遇到了難題，得知情況后，額爾古納市協調多方力量幫助解決實際困難，相關問題得到及時解決，保證了項目后續工程的順利實施。2023年，額爾古納市實施兩級重點項目55個，完成投資12億元，實現數量、體量“雙突破”，開復工率、投資完成率“雙過百”。合力攻堅招商引資，全年國內到位資金超5億元，引進外資3000萬元。綜合施策促進消費，社會消費品零售總額達13.97億元，同比增長6.5%。2024年新春伊始，額爾古納市更是以“起步就是沖刺、開局就是決戰”的緊迫感、責任感，統籌推動各項工作開好局、起好步。召開全市重點項目、重點工作調度會，進一步統一思想，明確目標，確定各項任務路徑。2024年，額爾古納市計劃實施兩級重點項目59個，總投資36.94億元，年度計劃投資14.67億元。項目個數較2023年增加4個，增幅7.3%，年度計劃投資較2023年增加3.08億元，增幅26.6%。呼倫貝爾市級重點項目20個，其中新建項目8個，續建項目12個。2024年額爾古納市將結合自身產業優勢和市場需求，明確重點發展的產業領域，充分利用國內外招商平臺、商會、協會等資源多種形式開展宣傳推介，拓展招商渠道。力爭新簽約項目數量和協議總投資額雙增長，確保當年簽約、當年落地，加大旅游業、農牧業、服務業項目占比。在保障各項工作質效的同時，全力以赴做好呼倫貝爾市經濟社會高質量發展現場會、重點產業鏈發展現場會等五個現場會的迎會準備工作。牢固樹立全市“一盤棋”思想，全力構建“上下銜接、區域聯動、齊抓共促”的工作格局，以強大的執行力、戰斗力為圓滿完成全年目標任務。
打造營商“軟環境”
全方位優化營商環境
“以前辦理證照可能要來兩次甚至幾次才能辦好，改革后流程簡化一次就能辦好，效率高了、辦事兒也快了，真的挺好。”額爾古納市民陳亞華說。
在額爾古納市民生大廈政務服務中心不動產服務專區，剛剛辦理完不動產事務的陳女士，對高效順暢的辦事流程和工作人員周到細致的服務連聲稱贊。營商環境是發展軟實力，更是核心競爭力。2023年，額爾古納市開展“兩優”專項行動，1493個政務服務事項實現“一網通辦”，新建商品房“交房即交證”，12345熱線“四率”位列呼倫貝爾市第一方陣，營商環境動態綜合評價居呼倫貝爾市前列，第三季度綜合信用排名升至自治區首位，年內新增市場主體1119家。2024年，額爾古納市政務服務局將不斷拓展電子證照應用場景，助推政務服務大廳全部事項實現“免證辦”。推廣“政務好聲音”，通過“直播＋幫辦”形式，組建“政小滿”直播團隊，搭建起政務服務大廳與企業群眾“云代辦”新模式。擬印發《關于進一步加強12345政務服務便民熱線工作的通知》，提升企業和群眾訴求的響應率、解決率和滿意率，確保群眾反映問題“事事有落實、件件有回音”。
組建推廣“稅小樺”
辦稅“堵點”變“贊點”
“遠程服務一對一地教會我們如何操作，足不出戶就可以辦稅了，真是太便捷了！”這是接受了額爾古納市稅務局“稅小樺”稅費協同服務團隊遠程服務后，納稅人最大的感受。
額爾古納市稅務局辦稅服務廳適時轉換職能，壓縮實體窗口，整合服務資源，實現“辦問一體、集中審批、宣傳輔導、征納互動、訴求響應、爭議調解”辦稅服務新布局。精細科學管理，開展常態化走訪，針對不同行業、不同類型的納稅人推行“個性”服務。廣泛宣傳優化營商環境、推行便民辦稅據實的新舉措，做到將服務“送上門”，將意見建議“帶回家”，著力解決納稅人繳費的堵點難點問題。圍繞優惠政策解讀、創新服務舉措等方式，推出“遠程幫辦”、“電話即問即辦”等多種服務方式幫助納稅人輕松辦稅。組建“稅小樺”稅費協同服務團隊，全面落實“四個有人管”工作要求，保證納稅人繳費人進入大廳有人主動引導、涉稅問題有人耐心解答、涉稅業務有人跟蹤協辦。精準聚焦辦稅繳費實際需求，針對119項涉稅事項推行“延時服務”，推出“稅小樺”稅務管家服務項目，在額爾古納市39個創新項目中被評為一等獎。配備專職調解員，落實簡單爭議“現場辦”“線上辦”、一般爭議“限時辦”“上門辦”、復雜爭議“團隊辦”“聯動辦”，做到一口收辦、閉環管理、有訴必應、“事心雙解”，從源頭滿足稅費訴求，防范化解稅費爭議。
夯實法治“壓艙石”
釋放政策“強動能”
法治是最好的營商環境。額爾古納市檢察院積極開展“強化涉企執行監督持續優化營商環境”、“依法護航市場主體權益保護”專項活動，廣泛開展送法進企業活動，進一步增強企業對檢察機關職能及相關工作的認識，主動上門傾聽企業訴求，及時對接企業法律需求，為企業遇到的知識產權保護、招商引資、勞動爭議等方面事務提供法律咨詢。向民營企業家們進行法治宣講，提升了企業和員工法律常識和維權意識，增進了檢企之間緊密聯系。在呼倫貝爾塞尚乳業有限公司建立額爾古納市首個知識產權保護聯絡點，為護航企業健康發展提供優質檢察服務。
將優化法治化營商環境與“全區沿邊口岸檢察統一行動”相結合，與額爾古納市商務局、邊境經濟合作區管理委員會、海關、出入境邊防檢查站召開座談會，共同簽署《額爾古納市口岸經濟高質量發展協作機制（試行）》，打開信息壁壘，暢通工作渠道，達成思想共識。實地走訪額爾古納市最主要的外貿企業內蒙古都成礦業股份有限公司，詳細了解企業在沿邊口岸相關工作中面臨的法律知識缺乏、風險防范意識較低等問題，持續關注企業發展情況，努力為企業生產經營提供良好法治化營商環境。好的營商環境是生產力、競爭力，更是吸引力。2024年，額爾古納市將以打造一流營商環境為目標，堅持以改革為犁，深耕發展沃土，以服務春風吹暖市場經濟，篤定篤行，接續奮斗，以辦事“輕松”、環境“寬松”、發展“放松”的營商環境，奮力譜寫額爾古納高質量振興突破發展新篇章。
[責任編輯：段麗萍]
1.內蒙古社區報遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.內蒙古社區報的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：內蒙古社區報"，不尊重原創的行為內蒙古社區報或將追究責任；3.作者投稿可能會經內蒙古社區報編輯修改或補充。
