“加”溫度 “優”服務 跑出社保“加速度”烏海
今年以來，市人社局社保中心創新服務舉措，扎實提升服務質效，把群眾點滴小事當作“民生大事”來對待，著力解決好群眾急難愁盼問題，用心用情用力擦亮城市的民生幸福底色。
為深入掌握基層社保經辦工作情況，市人社局社保中心組織人員每季度深入各區社保經辦機構開展調研指導，全面了解社保工作任務推進落實情況，準確掌握各經辦機構在工作中遇到的困難、問題和短板，廣泛收集基層經辦人員意見建議，及時發現業務經辦服務中存在的問題，督促抓好查漏補缺和整改落實工作，并結合實際情況，把調研成果融入社保經辦工作，持續推動社保經辦高質量發展。
為優化社保認證服務，積極構建待遇資格認證服務新格局，市人社局社保中心積極對接醫保、衛健、交通等部門，大力推行“靜默認證”，為廣大待遇領取人員提供“無感”服務。針對需要認證的高齡、臥床、殘疾、行動不便等特殊人群，工作人員主動深入包聯社區、老年公寓提供上門認證服務，將“群眾來辦理”變成“上門為您辦”，讓他們在“家門口”感受到高效、便捷的社保認證便民服務。
為避免靈活就業人員在退休時因參保問題處理不及時來回奔波，市人社局社保中心為廣大靈活就業臨退休人員提供短信提醒服務，通過業務提醒和服務前置，提前1個月提醒臨近退休人員進行檔案預審，讓群眾在退休前做好檔案篩查、欠費補繳、轉移接續等工作，切實解決參保人的“煩心事”。
為扎實推動社保基金安全監管工作落實，堅決守護好人民群眾的“養老錢”“保命錢”，市人社局社保中心建立常態化預警信息篩查機制，定期與民政、衛健、公安、醫保等部門進行數據比對，自動生成預警數據，實現被動監督向主動監督轉變。強化信息系統建設，利用系統數據開展“三進、三查”（即進全國社會保險信息比對查詢系統，查重復、疑似死亡問題；進風險防控待遇核查程序，查全險種待遇類型風險隱患及錯發漏發問題；進民生服務平臺，查死亡、服刑、跨險種重復領取問題），堅決防止瞞報漏報、重復領取、死亡冒領等現象發生，切實維護社會保險基金安全。（記者：劉春霞）
[責任編輯：段麗萍]
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